可口可乐公司产品介绍:三年教会我的三样生存本事

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2008年,我24岁,进了可口可乐。

之前做机械销售,底薪800,提成看天吃饭。跑工厂、递名片、陪吃饭,累是累,但总觉得不踏实——今天能签单,明天可能吃零蛋。

进可口可乐第一天,培训老师说了一句话,我记到现在:

“你们出去,代表的不是自己,是可口可乐。这个牌子值三千个亿,你们背着的。”

我当时不懂什么叫“品牌资产”,只知道腰板挺直了一点。

后来我才明白,那三年发给我的不只是工资,还有三样东西。这三样东西,让我后来亏掉五十万之后,还能一点点爬起来。

但我也得先说清楚:它们不是万能药。在有些地方好用,在有些地方会失效。我花了十五年,才搞清楚区别在哪。

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第一件事:标准化的力量

在可口可乐,做任何事都有标准。

拜访客户有“八步法”:进门说什么,怎么看库存,怎么下单,怎么贴海报,怎么跟老板聊天,每一步都写在手册里。新人照着做,三个月就能上手。

贴海报有“黄金位置”:视线平行线往上15度,不能被遮挡,不能歪,胶带贴四个角,不能多不能少。我贴过几千张海报,现在看到便利店海报贴歪了,手还会痒。

我当时觉得烦,心想卖个可乐至于吗?

后来自己开超市,才明白那套标准化的价值。招店员,有的干三个月还理不清货,有的教一遍就会。区别不在谁聪明,是有没有一套可以复制的东西教给他。

现在我带人,也会拆步骤:第一步做什么,第二步做什么,做到了就过关。这习惯可口可乐公司产品介绍,是可口可乐给的。

但这里有个坑:标准化在大厂里好用,因为有系统托着。到了边缘环境,你会发现客户不按步骤来,市场不讲规矩,平台说变就变。

后来我才明白,大厂教你的不是规则本身,是规则失效后还能用的那个“拆步骤”的本能。 有这个本能,至少不会慌。

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第二件事:品牌的重量

有一年夏天,我跑一家小店,老板是个五十多岁的阿姨。她想进汽水,但担心卖不完。

我讲半天政策,她还是犹豫。最后我指着可乐瓶上的logo说:“阿姨,这个标志你认识吧?”

她说认识。

我说:“这就够了。客人进店,看到这个,就知道自己喝过,不用你介绍。这就是为什么它卖得动。”

她进了两箱。后来每次去,她都会多进一点。

那时候我开始理解:品牌是降低交易成本的工具。 客户信任它,所以不用解释;客人信任它,所以不用犹豫。这种信任是一百多年攒下来的,我一个销售员可口可乐公司产品介绍:三年教会我的三样生存本事,只是借来用用。

后来我做助贷,发现这行最难的就是信任。客户凭什么相信你?凭你说了什么?不,凭你身上有没有那种背书。

我没有。所以我只能用笨办法——写文章,把真实经历写出来,让读者自己判断。一篇不行就十篇,十篇不行就一百篇。这是在用时间换信任。

品牌是前人种的树,你在树下乘凉;没有树的时候,你得自己种。但种树很慢,慢到大多数人等不及。

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第三件事:流程的意识

在可口可乐,所有东西都有流程。订单怎么传、货款怎么收、库存怎么盘、投诉怎么处理,每个环节都有规定动作。

你按流程走,出不了大错;你不按流程走,出了事没人替你兜着。

有一回我着急,跳过了一个审批环节,想快点帮客户拿货。结果货到了,价格对不上,客户不要了。那一单亏了三千多块,我自己赔的。

教训就一个:流程不是用来卡你的,是用来保护你的。

后来开超市,我把这套带过去了。进货有流程:先看库存,再下订单可口可乐公司产品介绍:三年教会我的三样生存本事,到货验数,上架登记。一开始店员嫌麻烦,我说坚持三个月,养成习惯就好。三个月后,盘点从没错过。

做助贷也有流程:客户来了,先看征信,再算流水,然后匹配产品,最后解释风险。每一步都走完,才签单。

但这里我得诚实:这个流程,我给自己加了一条——如果客户的生存半衰期小于3个月,且借钱是为了还旧债,我拒绝接单。

这让我每月少赚几千块。但我不想成为那个“帮老李从20万滚到28万”的人。

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这三件事,当年都不值钱。

标准化、品牌、流程,不能当饭吃,不能发工资。工资单上只有数字,没有“标准化奖金”“品牌培训津贴”。

所以我当时没觉得多重要。

直到2019年,我离开做了九年的超市。关门那天盘账:欠供应商三十万,欠银行十五万,欠朋友五万。五十万债务,压得我三个月没睡好。

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那时候我才知道,工资单上看不见的东西,可能比数字值钱。

但那三个月,我也发现了可口可乐经验的边界。

我试着用那套“八步法”拆债务,发现对不上——销售流程和债务重组,完全是两回事。我需要的不是“拜访客户”的标准,是“在混乱中找到抓手”的能力。

所以我只能自己琢磨,把“拆步骤”的习惯用过来,琢磨出一个“债务三问”:

第一问:谁最急?利率最高、催收最凶的,优先处理。

第二问:谁能谈?哪些债务可以协商延期,哪些能减免部分。

第三问:最坏情况扛不扛得住?如果崩了,会失去什么?

这不是可口可乐教的。是可口可乐教我的那个“拆步骤”的本能,让我能在废墟里自己搭梯子。

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2019年之后,我做了两件事。

一件是继续还债。现在还有85万,比当年还多。不是没还,是中间又栽了跟头——助贷生意初期,垫资、坏账、被客户坑,都有过。

另一件是慢慢想明白:系统不是永远在的。

可口可乐那套方法,在系统里好用。有品牌背书、有培训体系、有人替你兜着,你按流程走就能活。

但在边缘环境里——比如我现在做的助贷,没品牌、没系统、没培训——那套东西经常会失效。你按流程走,客户不按流程来。你有标准,市场不讲标准。

所以我只能用笨办法,写文章,慢慢攒信任。这不是可口可乐教的,是我在坑里摸索出来的。

如果说可口可乐教了我“怎么在系统里活得好”,那后来的十几年,教了我“没有系统的时候怎么活”。

两种能力都得有。但大多数人只学了第一种,没学第二种。我就是其中之一,所以亏掉了五十万。

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那三年,我还攒了一些别的东西。

人脉。那几年认识的一帮销售,后来有的开店,有的去大公司,有的跟我一样在坑里爬。不管在哪,都是一个圈子的。有需要的时候,打声招呼,能帮就帮。

习惯。每天写工作日志,每周复盘,每月做计划。那会儿觉得烦,现在不写反倒不习惯。每天晚上打开Excel,把今天的事记下来,把明天的账算清楚。

视角。看一个生意,会去想它的渠道、它的品牌、它的流程。这些东西,普通人看不到,我看得到。

当年都不值钱。现在回头看,比那几年挣的十几万值钱多了。

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前阵子一个年轻人问我:打工到底有没有前途?

我说:有,但你得知道在换什么。

如果只是拿时间换工资,那确实没前途。时间卖完了就没了,下个月还得继续卖。

但如果换的是“能带走的东西”——技能、习惯、人脉、认知、拆解步骤的本能——那你每天都在攒资产。资产会复利。

我当年不懂,只觉得工资低、没前途,想早点自己干。结果呢?干了九年,亏了五十万,才明白自己当年扔掉了什么。

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如果你现在也在打工,纠结工资高低,我建议你每周问自己三个问题:

这周我学到了什么能带走的东西?

这周我认识了什么人,以后可能用得着?

这周我做的事,能不能拆成下一步能用的步骤?

前两个帮你攒资产。第三个帮你在混乱的时候找到抓手——就像我当年用“债务三问”那样。

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去年在东莞,路过一家便利店,门口可乐海报贴歪了。

我走进去,跟老板说:要不要我帮你贴正?

老板看了我一眼,没说话。我自己动手,撕下来,重新贴好,四个角按紧。

朋友问我:你认识他?

我说不认识。

她问:那你管这闲事干嘛?

我想了想,说:习惯。

十七年前,培训老师说这个牌子值三千个亿。十七年后我才明白,真正值钱的不是那个牌子,是这四个角按紧的习惯——不管在系统里可口可乐公司产品介绍,还是在坑里,它都让我能站稳。

现在我做助贷,也用这个习惯帮客户算账。算的账不一样,但方法差不多:拆步骤,找抓手,算概率。